Lí hoje um texto de Pete Blackshaw, publicado na Adverting Age, sobre o início da Social Media que fez pensar no real significado do termo, ou da disciplina, como já vem sido tratada no Mercado. 


A internet 2.0 possibilitou uma explosão de ferramentas e plataformas de colaboração de tirar o fôlego. Assim Blogs, MySpace, FaceBook, Twitter e Orkut receberam uma porção de aplicativos que se conectam rapidamente uns aos outros possibilitando a propagação de informação na rede com maior facilidade.


Somos questionados frequentemente em relação a um meio de incluir a Social Media em trabalhos por conta de muitos cases de sucesso que tem surgido como uma nova onda. Todos querem fazer parte disso, mas esquecem de criar uma estratégia coerente e duradora para passar os princípios da marca no meio digital.


Assim como qualquer novidade que surge no mercado, uma certa dúvida sobre necessidade e resultado acompanham essa questão. Isto, por ser uma disciplina nova da qual os profissionais da área de comunicação ainda estão explorando as possibilidades e conseqüências de uso. 


Portanto a resposta da nossa questão é: está no plano se você estiver pronto para se relacionar com o seu público. Isso porque a Social Media proporciona um relacionamento direto e intenso e irá lhe trazer insights sobre a sua marca, produto e consumidores nunca antes recebidos. Em um curto período as empresas irão perceber que a mídia tradicional precisa ser repensada e tratada de maneira diferente pela corporação, que deve incorporar um prospect bem trabalhado para longo prazo.


As organizações de marketing continuarão a sofrer com todas essas mudanças, quebrando antigos paradigmas e cada vez mais buscando transparência, porque a rede grava tudo e prolifera informações numa velocidade inimaginável.