A sociedade pós-moderna está passando por um momento onde as conexões humanas passaram a ser intimistas. Ou seja, vivemos o fim dos tempos da privacidade e começamos o das relações efêmeras.  Essa transformação começou com a popularização da internet 2.0 e com a possibilidade de trocarmos informações ao invés de somente receber.

 

O mais importante desse novo relacionamento digital é a transparência, não importa se você é uma marca, ou uma pessoa. O que importa é o conteúdo disponibilizado, mesmo se você estiver falando com milhões de pessoas, é importante parecer único.

 

O sucesso do Big Brother foi tão grande em nossas sociedades, que entramos dentro dele e agora informamos tudo que estamos fazendo através do Twitter, wordpress, Orkut e Facebook, estamos monitorando uns aos outros o tempo todo.

 

Chegamos então a era da credibilidade onde todos querem saber o que você está fazendo, lendo ou compartilhando. O número de usuários adultos com perfis em redes sociais quadruplicou nos últimos quatro anos, em 2005 tinhamos 8% e hoje temos 35%. Adultos entre 18-24 são agora 75% e para tweens essa métrica é bem próxima dos 100%. (fonte: Pew Internet / Janeiro de 2009)


Então, a rede está aberta e estamos todos no mesmo nível (marcas e pessoas) e através das Redes Sociais, dividimos o mesmo espaço na www. O que observamos aqui é uma busca pelo relacionamento humano, afinal de contas, marcas são pessoas e aqui vem a minha pergunta, o que a sua empresa tem para me dizer?